Поощрения — очень мощный стимул. И неважно, материальные они или не очень. Важно другое: чтобы награда имела ценность для того человека, которого вы поощряете.
Про звезды от StarSoft я уже рассказал в главе «Самомотивация». Теперь расскажу еще две истории о денежном поощрении: негативную и позитивную с точки зрения мотивации.
Однажды топ-менеджеры компании Левисот — Борис и Михаель, видя мою хорошую работу, решили поощрить меня премией в размере 50% от оклада. Они позвали меня в комнату для переговоров и торжественно объявили о своем решении.
Детали этого события стерлись из моей памяти, но я хорошо запомнил свое недоумение. Зарплата у меня и так была достаточно высокой. Денег хватало с избытком. Премия совершенно меня не воодушевила. Осадок остался исключительно негативный.
Гораздо лучшим поощрением для меня тогда были бы, например, новая область ответственности, полномочия или обязанности, раз я такой хороший работник. В общем, эта премия скорее заставила меня задуматься о разумности моих начальников, чем поощрила на лучший
труд.
Возможно, дело там было еще и в словах, которые мне сказали. Но их я, к сожалению, совершенно не помню.
Предпочтения со временем могут меняться.
Спустя полгода, как я начал работать в JetBrains, президент компании Юджин подошел к моему столу, сел рядом и сказал: «Ты уже давно у нас, и сейчас выполняешь работы больше, чем вначале. Мы подняли тебе зарплату до тысячи долларов. С прошлого месяца. Спасибо». Повышение было не очень большим, но деньги мне были нужны гораздо больше, чем в Левисот. Новость очень меня обрадовала. Кроме того, форма подачи была более человечной.
Вот так, казалось бы, очень похожие поощрения могут быть воспринятыми как положительно, так и отрицательно. Все дело в том, что для человека важно.
«Письмо друга». Виктор Крючков
У меня в отделе есть практика использовать всякие звания, вроде «лучший сотрудник» , поскольку четверо из пятерых моих людей ориентированы на признание, но для пятого самым значимым является возможность приходить на работу в 12:00 и уходить в 22:00, что он регулярно и получает.
Выводы
Важно, чтобы награда имела ценность для того человека, которого вы поощряете.
24 декабря 2008 
Смотреть полную новость